Dokumen ini mengandungi terma dan syarat penggunaan platform 711cuc secara lengkap. Sila baca dengan teliti sebelum mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami. Dengan menggunakan platform ini, anda dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju dengan semua terma yang dinyatakan di sini.
Sebelum membaca terma penuh, berikut adalah enam perkara penting yang perlu difahami oleh setiap ahli 711cuc.
Hanya pemain berumur 18 tahun ke atas yang dibenarkan mendaftar dan menggunakan platform 711cuc. Satu individu hanya boleh memiliki satu akaun berdaftar pada satu-satu masa.
Anda bertanggungjawab penuh ke atas keselamatan maklumat log masuk akaun anda. 711cuc tidak akan meminta kata laluan anda melalui mana-mana saluran komunikasi.
Semua bonus dan promosi tertakluk kepada syarat pertaruhan minimum. Syarat ini mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran wang bonus dapat dilakukan dari akaun anda.
Semua transaksi kewangan mesti menggunakan kaedah pembayaran yang didaftarkan atas nama anda sendiri. Pengeluaran ke akaun pihak ketiga tidak dibenarkan sama sekali.
Sebarang percubaan penipuan, penggunaan perisian automasi, atau eksploitasi sistem akan mengakibatkan penamatan akaun serta-merta dan pembekuan semua baki yang ada.
711cuc berhak untuk mengubah terma dan syarat ini pada bila-bila masa. Pemain akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun, dan penggunaan berterusan dianggap sebagai persetujuan.
Selamat datang ke 711cuc. Platform permainan dalam talian ini dikendalikan oleh 711cuc dan tertakluk kepada terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini. Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform 711cuc — sama ada melalui laman web, aplikasi mudah alih iOS, atau aplikasi Android — anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami sepenuhnya dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat ini.
Terma dan syarat ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dan 711cuc ("Syarikat", "kami" atau "platform"). Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda tidak dibenarkan untuk menggunakan platform kami dan seharusnya menghentikan penggunaan serta-merta.
Nota Penting: Dokumen ini adalah dokumen hidup yang boleh dikemaskini dari semasa ke semasa. Tarikh kemaskini terkini adalah seperti yang tertera di bahagian atas halaman ini. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak terma ini secara berkala.
Terma ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan halaman Permainan Bertanggungjawab kami, yang kesemuanya membentuk keseluruhan perjanjian antara anda dan 711cuc.
Untuk menggunakan perkhidmatan penuh 711cuc, anda dikehendaki mendaftar dan membuat akaun peribadi. Proses pendaftaran adalah percuma dan terbuka kepada semua individu yang memenuhi kriteria kelayakan berikut:
Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun berdaftar pada 711cuc. Pemilikan berbilang akaun adalah pelanggaran serius terma ini dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan serta pembekuan dana tanpa notis terlebih dahulu.
Anda bertanggungjawab penuh untuk memastikan semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran adalah tepat, lengkap dan terkini. Ini termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon dan nombor akaun bank. Maklumat yang tidak tepat boleh menyebabkan kelewatan atau penolakan dalam pemprosesan pengeluaran anda.
Proses pengesahan KYC (Know Your Customer) adalah wajib untuk semua ahli sebelum pengeluaran pertama diproses. Dokumen yang diperlukan termasuk kad pengenalan (MyKad) atau pasport yang masih sah, dan dalam kes tertentu, bukti alamat terkini. Proses ini adalah untuk melindungi anda dan memastikan integriti platform kami.
711cuc tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang berpunca daripada akses tanpa kebenaran ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk. Sila gunakan kata laluan yang kukuh dan jangan berkongsi maklumat akaun dengan sesiapa.
711cuc menyokong pelbagai kaedah deposit untuk kemudahan ahli-ahli di Malaysia. Semua deposit diproses secara selamat melalui gerbang pembayaran yang disulitkan. Kaedah-kaedah yang diterima termasuk:
Semua deposit mesti dibuat dari akaun atau dompet digital yang berdaftar atas nama anda sendiri. Deposit dari akaun pihak ketiga tidak akan diterima dan wang tersebut akan dipulangkan, tertakluk kepada yuran pemprosesan yang mungkin dikenakan.
Had deposit minimum dan maksimum berbeza mengikut kaedah pembayaran. Sila rujuk halaman Deposit untuk maklumat terkini mengenai had dan kadar pemprosesan bagi setiap kaedah.
711cuc tidak mengenakan bayaran tambahan untuk deposit. Walau bagaimanapun, bank atau penyedia dompet digital anda mungkin mengenakan bayaran tersendiri yang di luar kawalan kami. Deposit biasanya dikreditkan ke akaun anda secara serta-merta atau dalam masa beberapa minit bergantung kepada kaedah yang dipilih.
Ahli yang telah memenuhi syarat pengesahan KYC boleh membuat permohonan pengeluaran pada bila-bila masa. 711cuc komited untuk memproses pengeluaran dengan cepat dan telus. Berikut adalah perkara-perkara penting berkaitan pengeluaran:
Sebelum pengeluaran diluluskan, sistem kami akan menyemak sama ada syarat pertaruhan (jika berkenaan dengan penggunaan bonus) telah dipenuhi. Pengeluaran yang diminta sebelum syarat pertaruhan dipenuhi akan ditolak secara automatik dan bonus berkaitan akan terbatal.
711cuc berhak untuk meminta dokumen pengesahan tambahan bagi mana-mana permohonan pengeluaran sebagai sebahagian daripada prosedur pencegahan pengubahan wang haram (AML). Kegagalan untuk menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh 72 jam boleh menyebabkan permohonan ditolak.
Wang yang berjaya dikeluarkan tidak boleh dibatalkan setelah pemprosesan dimulakan. Sekiranya terdapat kesilapan dalam butiran penerima, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera melalui Live Chat sebelum pemprosesan selesai.
711cuc menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi dari semasa ke semasa untuk menambah nilai pengalaman bermain anda. Semua bonus adalah tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam terma promosi masing-masing. Syarat-syarat am yang terpakai untuk semua bonus adalah seperti berikut:
Untuk maklumat terkini mengenai semua promosi aktif dan syarat-syarat terperinci, sila lawati halaman Promosi kami. Terma setiap promosi adalah dokumen yang berasingan dan hendaklah dibaca bersama terma am ini.
Program VIP 711cuc memberikan ganjaran berterusan kepada ahli-ahli setia berdasarkan jumlah pertaruhan kumulatif. Kenaikan tahap VIP adalah automatik dan manfaat tambahan termasuk had pengeluaran yang lebih tinggi, bonus eksklusif dan akses kepada pengurus akaun peribadi.
711cuc menyediakan pelbagai kategori permainan termasuk bingo, taruhan sukan, slot, kasino langsung dan permainan-permainan lain. Setiap kategori permainan mempunyai peraturan khusus yang perlu dipatuhi oleh semua peserta. Peraturan-peraturan am yang terpakai untuk semua permainan adalah seperti berikut:
Semua permainan di 711cuc dikendalikan secara adil dan telus. Kadar pulangan kepada pemain (RTP) untuk setiap permainan slot adalah seperti yang dinyatakan dalam maklumat permainan berkenaan. 711cuc tidak memanipulasi hasil permainan dalam apa jua keadaan.
Untuk memastikan platform 711cuc kekal selamat, adil dan menyeronokkan untuk semua pengguna, terdapat beberapa tingkah laku yang dilarang sama sekali. Pelanggaran mana-mana larangan berikut akan mengakibatkan tindakan segera termasuk penangguhan atau penutupan akaun:
Sekiranya akaun anda ditutup atas sebab-sebab yang dinyatakan di atas, 711cuc berhak untuk menahan semua baki wang dalam akaun tersebut sehingga siasatan selesai. Dana yang terbukti diperoleh melalui aktiviti penipuan akan dirampas sepenuhnya.
711cuc mengambil privasi anda dengan sangat serius. Semua maklumat peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran dan penggunaan platform dilindungi mengikut Dasar Privasi kami yang komprehensif. Berikut adalah ringkasan komitmen kami terhadap data anda:
Untuk maklumat lengkap tentang bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data peribadi anda, sila baca Dasar Privasi kami yang terperinci.
Platform 711cuc disediakan atas dasar "sebagaimana adanya". Walaupun kami berusaha untuk memastikan perkhidmatan yang tidak terganggu dan bebas ralat, terdapat had-had tertentu ke atas liabiliti kami yang perlu anda fahami:
Permainan dalam talian mengandungi risiko kewangan. Anda mengakui bahawa anda bermain atas risiko sendiri dan wang yang hilang dalam permainan adalah tanggungjawab anda sepenuhnya. Sila bermain dalam had kemampuan anda dan rujuk halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk panduan lanjut.
Kedua-dua pihak — anda sebagai ahli atau 711cuc sebagai pengendali platform — berhak untuk menamatkan perjanjian ini pada bila-bila masa. Berikut adalah terma yang berkaitan dengan penutupan akaun:
Sekiranya anda memilih untuk mengecualikan diri sendiri atas sebab-sebab permainan bertanggungjawab, 711cuc akan menghormati permintaan tersebut dengan serta-merta dan tidak akan menghantar sebarang bahan promosi kepada anda semasa tempoh pengecualian.
Terma dan syarat ini ditafsirkan dan dikuatkuasakan mengikut undang-undang yang berkenaan dengan operasi platform 711cuc. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan dengan penggunaan platform ini akan diselesaikan melalui proses berikut:
Anda bersetuju bahawa sebarang tuntutan terhadap 711cuc mesti dikemukakan dalam tempoh 12 bulan dari tarikh kejadian yang menimbulkan tuntutan berkenaan. Tuntutan yang dikemukakan selepas tempoh ini tidak akan dilayan.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau maklum balas berkaitan terma dan syarat ini, pasukan kami sedia membantu anda pada bila-bila masa melalui saluran-saluran berikut:
Untuk pertanyaan berkaitan akaun atau transaksi, sila sediakan nombor akaun anda dan butiran lengkap tentang isu yang dihadapi untuk mempercepatkan proses bantuan. Pasukan sokongan kami beroperasi dalam Bahasa Malaysia dan Bahasa Inggeris.
Kami juga menggalakkan anda untuk membaca halaman FAQ kami terlebih dahulu kerana kebanyakan soalan lazim telah dijawab secara terperinci di sana. Ini akan mempercepatkan penyelesaian isu anda tanpa perlu menunggu respons dari pasukan sokongan.
Anda telah membaca terma kami. Kini masa untuk menyertai lebih 500,000 ahli yang telah mempercayai 711cuc sebagai platform permainan dalam talian pilihan mereka di Malaysia.
Dengan mendaftar, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan bersetuju dengan Terma dan Syarat serta Dasar Privasi 711cuc.